尽管政府非常重视拨叫，但问题并未得到解决。根据印度电信监管局(TRAI)的报告，2016年7月至9月期间，Aircel的网络记录了最高的掉话率。在Aircel的22个电信圈中，有12个在高峰时段报告了掉话投诉。阿萨姆邦出现了最高的19.5%的掉话率。根据TRAI的报告，Aircel的网络记录了正常和繁忙流量期间的最高掉话率。

根据该报告，在高峰时段，位于阿萨姆邦，比哈尔邦，查Jam和克什米尔邦以及东北电信圈的Aircel网络上的呼叫中断投诉超过了规定的标准。根据TRAI规范，没有电信网络在非高峰时段每月减少的通话量不得超过2%，而在高峰时段不得超过3%。

根据该信息，监管机构同时测试了电信公司的2G和3G网络。为了解决掉话问题，政府推出了集成语音响应系统(IVRS)。它在包括德里和孟买在内的许多地方推出，以征集订户对认购股票的直接反应。人员的反应将直接传达给操作员，以便在有问题的区域采取纠正措施，并解决掉话问题。