苹果公司零售与人事务高级副总裁戴德·奥布赖恩(DeidreO'Brien)今天发表了一封信,内容涉及苹果公司重新开设零售店的方法。奥布莱恩(O'Brien)提到,全球已有100多家商店重新开业。这封信指出,当一家商店重新营业时,Apple员工和客户都需要盖好脸孔。苹果还将为那些不自带的人提供面罩。
除了遮盖物外,还将在商店入口处进行温度检查,并张贴健康问题有助于筛查可能接触过的人。奥布莱恩还提到,全天都会频繁地对表面,展示产品和人流量大的区域进行深度清洁。
奥布莱恩说,进入苹果零售商店的顾客将拥有“足够的空间”。苹果将限制每家商店的入住率,这将有助于重新强调苹果对“Geniuar以及整个商店的一对一,个性化服务”的关注。
奥布莱恩还详细介绍了苹果公司更有效地为其客户提供服务的方法。作为进入某些实体店的替代方法,客户可以期望看到路边的取货和下车选择。与往常一样,客户可以继续在线下订单以进行送货上门。上周在美国开设第一家商店后,苹果将继续逐步在美国开设商店。
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