大家好,综合小编来为大家讲解下。丰巢遭多小区抵制,丰巢超时到底要不要收钱很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
历史回顾
早在之前,丰巢就已经暴露出收费的意向!在2019年的时候,丰巢推出打赏功能。当快递包裹存放超出一定的时间范围内。在取货时,就会显示出大大的赞赏标记!赞赏的金额为1块钱。虽然赞赏一块钱确实不算多。但是,丰巢的一个做法,却让大家感到反感。细心的朋友会发现,在扫码赞赏的下面有一个暗灰色的“跳过赞赏”选项。至于为什么要设置成暗灰色,大家想想都清楚了,反正小编自己就被丰巢这个障眼法给“忽悠”过。
丰巢亏不亏钱?
至于亏不亏钱,我们从两个方面讲解。
首先,我们从丰巢的财务数据方面来看。丰巢在2020年的第一个季度,未经审计的营业收入3.34亿元,亏损了2.45亿元!而2019年营业收入为16.14亿元,亏损了7.81亿元!
其次,我们从现实的方面来看。有快递小哥表示:自己送快递的也要一星期至少自掏50元给丰巢公司当作快递寄存费!还有,根据上海中环花苑的公开信可以知道,丰巢在获得百分之七十的市场份额的情况下,满负荷运转,每个快递柜子收快递员的钱至少都有36元!而场地租金(包含了电费)每天也就十来块。利润超过了240%!而且丰巢还有广告等的收入。
现在,我们可以看出,丰巢的说法和现实方面的说法存在着矛盾!有人表示,丰巢说亏损,其实就是在打同情牌!这一点确实不能排除,有这个可能性。到底亏不亏损,只有丰巢自己心知肚明。
丰巢有没有存在的价值?
目前来说,丰巢是快递柜的龙头老大,普及范围也是很广的!很多客户因为时间问题不能及时的到现场取走快递,这时就可以先存放在丰巢快递柜了,等下班路过后,直接前往取件就行了,而且能让客户不用担心快递丢失、损坏等问题,这大大地方便了客户!
有人就会说了,又不是只有丰巢在做快递柜,其他的快递柜使用起来也不错。对于这一点,我们需要知道的是,丰巢是快递柜的龙头老大,占有的市场份额高,普及率也是高!要是丰巢不做了,下一个快递柜公司要想迅速普及全国,那是要有一定的时间的!而且现在物流发达,每天几乎有大量的快递包裹需要投放!所以说,丰巢的要是不做了,对物流的效率等有一定的影响。况且,人们已经逐渐的习惯了丰巢快递柜,人们的习惯,不能一下子改变!
所以,总的来说,丰巢快递柜,还是有存在的价值的!
到底要不要收钱?
根据《智能快递箱寄递服务管理办法》的规定,运营企业应当合理地设置快件保管期限,在保管期限内不得向收件人收取费用!所以说,不收费是在合理的保管期内,而超出了保管期,就可以收费了!超出保管期收费,这一点是可以理解的!但是,丰巢所说的保管“合理”时间12小时就有点不合理了!从人们普遍的说法来看,12小时的保管期,是不合理的,应该要24小时比较合理!为什么要24小时呢?其实,人们的认为也不是没有道理的。如果是12小时,人们就因各种原因理由,没法去取快递!但是定为24小时后,大家想想看,难道一整天都没一点点时间去拿个快递吗?是自己懒还是真的没有时间?超过24小时没拿,收点保管费也合理吧。所以说,定为24小时是比较合理,说也说得过去!
总结
其实,这件事很有可能是快递公司之间的利益斗争而产出来的。作为快递的用户,我们面对这些斗争,应该要维护好自己权益就行了,不要因他们之间的斗争而导致我们自己利益受损。
专家:先做大蛋糕为宜
一则收费规则的通知引发了各界热议和抵制,背后暴露出的是快递业末端配送环节中一直存在的顽疾。
在多人看来,快递柜在带给不方便收货的上班族便利的同时,快递未经允许私自放快递柜、丢件等问题也成为快递柜使用的顽疾。而对于快递柜主体企业来说,由于柜体成本、场地租金以及维护管理费用较高,快递柜经营长期处于亏损状态,对于盈利模式的探索也成为现实问题。
有媒体统计,继杭州东新园小区5月7日起暂停使用丰巢智能快递柜后,上海多个小区也开始联合抵制,截至5月9日,已有78个小区业委会向丰巢超时收费说“不”。
而在5月10日,杭州东新园小区业主委员会副主任陈先生则在面向媒体的小范围发布会上表示,自东新园小区7日停用丰巢快递柜后,小区群、群里99%的业主表达了支持意见,仅个位数业主提出过质疑。
而在丰巢科技收费规则引发多个小区抵制之后,山东、江苏、浙江、福建、上海等地监管部门先后发布声明,均明确入柜需要收件人同意。其中,江苏省邮政管理局表示,快递柜收费是市场行为由市场调节,但前提必须是合法。
快递专家赵小敏表示,在快递柜发展的前期,不用过于关注亏损问题,更为重要的是规模和会员扩张的速度。不过,选择在此时进行收费,丰巢快递柜对于收费原则和保管时间的制定还有进一步讨论的空间。
赵小敏进一步指出,虽然在收购中邮智递后丰巢市场份额接近70%,但是对于快递柜市场来说,现在讨论市场份额和垄断还为时尚早。当前对于企业来说重点是要把蛋糕做大,最终让快递柜成为末端配送的解决方案才是需要关注的焦点。而这也需要更多的企业参与,不是一两家公司就能实现垄断的。(来源:每日经济新闻)
丰巢“收费事件”最近特别的火!对于该不该收费,有的表示无所谓,有的表示反对。其实,持有一种什么样的态度,首先要好好地了解清楚丰巢这件事先。
丰巢后续可能不再回应
虽然只是超过12小时收费5角钱,丰巢科技突然宣布的收费规则还是触动了不少消费者的神经,同时将快递业长期存在的末端配送矛盾毫无保留地暴露出来。
4月底,丰巢上线会员服务和收费规则:非会员包裹只可免费保存12小时,超过需收取0.5元/12小时的费用,3元封顶;会员用户月卡每月5元,季卡每季12元。随即引发众多讨论和吐槽。
而在反对声中,杭州一个小区的做法较为“硬核”。5月5日,杭州东新园小区业委会和物业贴出通知称,因丰巢快递柜向业主收取超时保管费,损害了业主的利益,丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用。
5月8日,丰巢快递向杭州东新园小区业委会致函称,用户在首两次超时取件均不收取费用,同时可自主在手机上设置希望被代收的时间段和快递公司。
5月9日晚,丰巢发布致用户公开信再度回应称,在“深表不安”的同时,将推出鼓励尽早取件的红包政策。丰巢在信中表示,顺丰将会在近期率先推出早取件、赢红包的活动。凡是顺丰包裹在2小时之内被取出的用户都会得到2元红包,在4小时内取出将会得到1元红包。
而即便如此,多数小区依然“不买账”,抵制停用的队伍逐渐壮大。其中,以上海市普陀区中环花苑业主委员会的公开信影响力最为广泛,并得到多方声援。
在公开信中,上海中环花苑小区业委会表示,小区业主民调显示,要求撤快递柜和停用快递柜的总共占到82%,业委会已于2020年5月8日决议即日起暂停小区内的两台丰巢智能柜的使用。同时,公开信还对丰巢强调的“已经提供了五年的免费服务仍然亏损运营”的说法表示不认同,认为丰巢“以博取舆论同情的姿态示众,实际则不然”。
公开信表示,丰巢在获得市场近70%份额的情况下,此前在使用上会对快递员收取使用费用,每台快递柜平均每天的场地租金收入(含电费)十几元,而收取快递员费用(三档的中间值0.4元/单计算),每天收入至少为36元。不计算额外广告费的情况下,丰巢柜每天的利润率为240%甚至更多。
而在公开信的最后,中环花苑业委会提出包括“在快递柜上张贴醒目提示,请快递员必须先行联系客户同意方可投入丰巢柜”“免费时长延长到24小时”等诉求。同时表示,若上述两点不能满足,中环花苑小区两处丰巢快递柜将无限期停止使用,直到协议期结束。
对此,李文青向《每日经济新闻》记者表示,丰巢财务数据都有相关的公告信息,因此对于公告中的质疑不作回应。同时表示后续或将不会有相关声明发出。
历史回顾
早在之前,丰巢就已经暴露出收费的意向!在2019年的时候,丰巢推出打赏功能。当快递包裹存放超出一定的时间范围内。在取货时,就会显示出大大的赞赏标记!赞赏的金额为1块钱。虽然赞赏一块钱确实不算多。但是,丰巢的一个做法,却让大家感到反感。细心的朋友会发现,在扫码赞赏的下面有一个暗灰色的“跳过赞赏”选项。至于为什么要设置成暗灰色,大家想想都清楚了,反正小编自己就被丰巢这个障眼法给“忽悠”过。
丰巢亏不亏钱?
至于亏不亏钱,我们从两个方面讲解。
首先,我们从丰巢的财务数据方面来看。丰巢在2020年的第一个季度,未经审计的营业收入3.34亿元,亏损了2.45亿元!而2019年营业收入为16.14亿元,亏损了7.81亿元!
其次,我们从现实的方面来看。有快递小哥表示:自己送快递的也要一星期至少自掏50元给丰巢公司当作快递寄存费!还有,根据上海中环花苑的公开信可以知道,丰巢在获得百分之七十的市场份额的情况下,满负荷运转,每个快递柜子收快递员的钱至少都有36元!而场地租金(包含了电费)每天也就十来块。利润超过了240%!而且丰巢还有广告等的收入。
现在,我们可以看出,丰巢的说法和现实方面的说法存在着矛盾!有人表示,丰巢说亏损,其实就是在打同情牌!这一点确实不能排除,有这个可能性。到底亏不亏损,只有丰巢自己心知肚明。
丰巢有没有存在的价值?
目前来说,丰巢是快递柜的龙头老大,普及范围也是很广的!很多客户因为时间问题不能及时的到现场取走快递,这时就可以先存放在丰巢快递柜了,等下班路过后,直接前往取件就行了,而且能让客户不用担心快递丢失、损坏等问题,这大大地方便了客户!
有人就会说了,又不是只有丰巢在做快递柜,其他的快递柜使用起来也不错。对于这一点,我们需要知道的是,丰巢是快递柜的龙头老大,占有的市场份额高,普及率也是高!要是丰巢不做了,下一个快递柜公司要想迅速普及全国,那是要有一定的时间的!而且现在物流发达,每天几乎有大量的快递包裹需要投放!所以说,丰巢的要是不做了,对物流的效率等有一定的影响。况且,人们已经逐渐的习惯了丰巢快递柜,人们的习惯,不能一下子改变!
所以,总的来说,丰巢快递柜,还是有存在的价值的!
到底要不要收钱?
根据《智能快递箱寄递服务管理办法》的规定,运营企业应当合理地设置快件保管期限,在保管期限内不得向收件人收取费用!所以说,不收费是在合理的保管期内,而超出了保管期,就可以收费了!超出保管期收费,这一点是可以理解的!但是,丰巢所说的保管“合理”时间12小时就有点不合理了!从人们普遍的说法来看,12小时的保管期,是不合理的,应该要24小时比较合理!为什么要24小时呢?其实,人们的认为也不是没有道理的。如果是12小时,人们就因各种原因理由,没法去取快递!但是定为24小时后,大家想想看,难道一整天都没一点点时间去拿个快递吗?是自己懒还是真的没有时间?超过24小时没拿,收点保管费也合理吧。所以说,定为24小时是比较合理,说也说得过去!
总结
其实,这件事很有可能是快递公司之间的利益斗争而产出来的。作为快递的用户,我们面对这些斗争,应该要维护好自己权益就行了,不要因他们之间的斗争而导致我们自己利益受损。
丰巢遭多小区抵制多小区抵制丰巢收费能抵制成功吗
丰巢科技深夜发声、新华社三连问、多家小区相继停用……丰巢快递柜收费风波再度发酵。
5月10日,上海中环花苑业主委员会发布致丰巢公司的公开信,“硬核”指出丰巢快递柜收费的不合理之处。其中包括“已经投入使用的丰巢柜每天的利润率为240%甚至更多”,同时提出“免费时长延长到24小时”等诉求。一石激起千层浪,为原本引发热议的丰巢快递柜收费事件又添了一把火。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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